Termeni și Condiții – AiroMak.net

Ultima actualizare: 20 octombrie 2025

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul www.airomak.net.
Prin accesarea sau utilizarea acestui site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii de mai jos.

1. Informații generale

Site-ul www.airomak.net este deținut și administrat de AIROMAK REFRIGERANT S.R.L., cu sediul social în Suceava, Calea Unirii nr. 35, cod poștal 720165, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2023000301331, având Cod Unic de Înregistrare (CUI): 47602789, denumită în continuare „AiroMak” sau „Vânzătorul”.

Societatea nu deține mărci înregistrate la OSIM.

AiroMak comercializează produse, echipamente și accesorii HVAC, precum și consumabile pentru instalații de aer condiționat, frig industrial și reparații auto cu freon.

2. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea site-ului, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, utilizatorul confirmă că a citit și a acceptat acești termeni.
AiroMak își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile fără notificare prealabilă, modificările devenind valabile din momentul publicării pe site.

3. Produse și prețuri

• Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă nu se specifică altfel.

• Prețurile, imaginile și descrierile pot fi modificate fără o notificare prealabilă.

• În cazul unor erori tehnice sau umane, AiroMak își rezervă dreptul de a anula comenzile afectate, informând clientul în prealabil.

4. Comenzi și modalități de plată

4.1. Plasarea comenzilor

Comenzile pot fi plasate:

• Direct prin site-ul www.airomak.net;

• Telefonic, la numărul +40 (770) 898 777;

• Prin e-mail la adresa contact@airomak.net.

4.2. Metode de plată

• Online cu card bancar (prin procesator securizat);

• Ramburs, la livrare;

• Transfer bancar, în baza facturii proforme.

O comandă devine fermă doar după confirmarea acesteia de către un reprezentant AiroMak.

5. Livrare

• Livrările se efectuează prin curier rapid pe întreg teritoriul României.

• Timpul de livrare standard este de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor.

• Taxa de transport este afișată la finalizarea comenzii.

6. Dreptul de retragere (retur produse)

Conform legislației române (OUG nr. 34/2014), clienții persoane fizice pot returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a invoca un motiv.

Pentru retur, clientul trebuie să trimită o cerere la adresa contact@airomak.net, menționând numărul comenzii și produsul vizat.

Produsele returnate trebuie să fie:

• în stare nouă, nefolosite;

• cu ambalajul original complet;

• însoțite de factura de achiziție.

Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.

7. Garanții

Produsele AiroMak beneficiază de garanție comercială și legală conform specificațiilor producătorului și legislației în vigoare.
Pentru a beneficia de garanție, clientul trebuie să păstreze factura fiscală și certificatul de garanție (acolo unde este emis).

8. Protecția datelor personale (GDPR)

AiroMak respectă confidențialitatea datelor clienților săi și aplică prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
Datele sunt colectate și utilizate doar în scopul procesării comenzilor, livrării produselor și comunicării comerciale.

Clientul are dreptul să solicite oricând accesul, rectificarea sau ștergerea datelor sale personale printr-un e-mail la contact@airomak.net.

9. Limitarea răspunderii

AiroMak nu poate fi tras la răspundere pentru:

• erori de afișare a prețurilor, descrierilor sau imaginilor produselor;

• întârzieri cauzate de furnizori sau curieri;

• utilizarea necorespunzătoare a produselor achiziționate.

Toate produsele sunt destinate utilizării profesionale sau comerciale, conform instrucțiunilor producătorului.

10. Proprietate intelectuală

Toate materialele publicate pe www.airomak.net (texte, fotografii, logo-uri, descrieri, structura site-ului) sunt proprietatea AIROMAK REFRIGERANT S.R.L.
Este interzisă copierea sau distribuirea conținutului fără acordul scris al proprietarului.

11. Soluționarea litigiilor

Orice dispută apărută între client și AiroMak se va soluționa pe cale amiabilă.
Dacă acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din municipiul Suceava.

De asemenea, clienții pot apela la platforma europeană de soluționare a disputelor online (ODR):
🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Contact

📍 AIROMAK REFRIGERANT S.R.L.
Sediu: Calea Unirii nr. 35, Suceava, România
📞 Telefon: +40 (770) 898 777
📧 E-mail: contact@airomak.net